Publicado em 30 de maio de 2012 por Cleide Sales
Sobratema Congreso empieza el segundo día de conferencias con temas actuales y muy discutidos, con inicio a las 9 horas, en la sala Oiti. El primero tema debatido por Sobratema fue “Formación de Mano de Obra”. El conferenciante Roberto Lerner, director del Lerner & Gagliuffi, sicólogo y experto de intervención en crisis, abordó “El talento en el siglo 21: La tecnología virtual y las relaciones interpersonales y entre generaciones en las organizaciones modernas”.
Según Lerner, para absorber los beneficios de las nuevas tecnologías es necesario entender y comprender el ser humano. La relación entre mente y persona está totalmente conectada. “Cuando estudiamos el ser humano, con problemas, rico o pobre, joven o más maduro, a través de sus reacciones podemos comprender las habilidades, pensamientos y cuáles son las intenciones de esa persona”, afirma. Para auxiliar en el estudio del ser humano, muchas empresas utilizan sensores, que permiten saber cuáles son las reacciones de la gente durante las actividades de trabajo.
Con el surgimiento de la WEB 2.0, las personas cambiaron la manera de pensar y actuar. Actualmente, diversas empresas adoptaron los Medios Sociales como herramienta de trabajo, una cosa que antiguamente servía solamente como entretenimiento, pero que hoy se tornó un potencial instrumento de marketing y comunicación. Entre las redes sociales más adoptadas por las empresas están el Facebok, Twitter, Linkedin, Flickr e Youtube. Todas esas redes fueron creadas por jóvenes emprendedores, quiénes están dominando e innovando la era digital. “Las nuevas tecnologías han impactado en la producción y en el desarrollo de las actividades de los profesionales dentro de las empresas. Por medio del mundo virtual es posible hacer consultas previamente, ventas, estrechar el relacionamiento con su cliente, además de poder conectarse con personas de cualquier parte del mundo”, subraya Lerner.
En su conferencia Lerner alerta que, como en cualquier otra situación, existen también los peligros del mundo virtual. “En Internet las personas se vuelven más libres, hablan lo que sienten y eso puede tornarse peligroso. Con fotos publicadas y videos la capacidad de memoria de la persona se vuelve más frágil. Existen personas quiénes se quedan prisioneras en el espacio virtual”, dice.
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